Nieuwe bestellingen
Wanneer u de nieuwsbrief invult, ontvangt u automatisch een kortingscode nadat u naar de afrekenpagina bent gegaan. Zodra u langer lid van ons bent, houden we u op de hoogte via onze mailinglijst voor de nieuwste deals en kortingscodes. Mis onze e-mails niet voor de beste aanbiedingen.
Stuur ons een WhatsApp of e-mail voor aangepaste bestellingen.
Bij ActDesignShop zorgen we ervoor dat uw zitzak in perfecte staat aankomt. Om dit te garanderen, worden onze zitzakken ongevuld verzonden. Veel van onze zitzakken zijn te groot om gevuld te verzenden, omdat ze de maximale afmetingen overschrijden die door de vervoerders zijn vastgesteld.
Deze methode voorkomt schade tijdens het transport en zorgt ervoor dat de hoes intact blijft. Het verzenden van gevulde zitzakken kan namelijk soms leiden tot problemen zoals gaten of scheuren in de zitzak.
Wanneer u het pakket heeft ontvangen, is het vullen van de zitzak eenvoudig en snel, meestal duurt het slechts een paar minuten als u de meegeleverde instructies volgt. Deze instructies zijn naar u verzonden via e-mail en zijn ook online hier te vinden.
Bewaar de plastic zakken ( koop hier een plastic zak ) waarin de vullingen verpakt zaten totdat u zeker weet dat u de zitzak wilt houden. Als u besluit de zitzak te retourneren, moet de vulling in deze plastic zakken worden geretourneerd om een correct retourproces te garanderen. Lees meer
Als u de zitzak liever niet zelf vult, begrijpen we dat u uw zitzak wilt retourneren. Dat is geen enkel probleem! Alle details over ons retourproces vindt u op onze Retourpagina . Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
U kunt uw e-mailadres achterlaten, dan ontvangt u een melding zodra de producten weer op voorraad zijn. Zo bent u de eerste die een aankoop kan doen.
Bepaalde producten kunnen een langere levertijd hebben vanwege een langere productietijd of andere factoren. Als een product een langere verzendtijd heeft dan normaal, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina. In dergelijke gevallen geldt de levertijd die op de productpagina staat.
Houd er rekening mee dat onze standaard levertijden mogelijk niet van toepassing zijn als de productbeschrijving een langere verzendtijd aangeeft. Wij raden u aan om altijd de productpagina te controleren voor de meest nauwkeurige en actuele leveringsinformatie.
Al onze bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL, BPost, Peddler, DPD, GLS, Hermes, Eurodis.
Levering
Zodra uw bestelling het magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace-informatie dat de goederen onderweg zijn. Deze e-mail bevat ook trackinginformatie en contactgegevens.
U kunt uw bestelling hier volgen: Tracking Info . Houd er rekening mee dat het een paar dagen kan duren voordat de trackinggegevens beschikbaar zijn. Als het iets langer duurt dan verwacht, wacht dan nog een paar dagen voordat u contact met ons opneemt. We proberen het altijd binnen dit tijdsbestek te verwerken, maar het kan soms drukker zijn dan normaal. (niet aanwezig in het weekend).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace-informatie dat de goederen onderweg zijn. Deze e-mail bevat ook trackinginformatie en contactgegevens.
Wij geven uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de vervoerder, zodat zij u altijd kunnen contacteren als u niet thuis bent, zij zullen u niet altijd contacteren vanwege de drukte. Vaak komen ze een tweede keer langs om te proberen uw bestelling te bezorgen. Dan gaat het naar een afhaalpunt als dit de tweede keer niet lukt.
Als de bezorging niet succesvol is, wordt er een briefje achtergelaten en probeert de bezorger de volgende dag opnieuw te bezorgen. Als de tweede bezorgpoging ook niet succesvol is, wordt u gevraagd uw aankoop op te halen op een opgegeven locatie. Als ze binnen 10 dagen niets van u horen, wordt de bestelling teruggestuurd naar ons magazijn.
U kunt ons een bericht sturen wanneer de tracking aangeeft dat het is teruggestuurd naar de afzender, zodat we u een nieuwe kunnen sturen. We helpen u graag en lossen uw probleem op.
Bij ActDesignShop zorgen we ervoor dat uw zitzak in perfecte staat aankomt. Om dit te garanderen, worden onze zitzakken ongevuld verzonden. Veel van onze zitzakken zijn te groot om gevuld te verzenden, omdat ze de maximale afmetingen overschrijden die door de vervoerders zijn vastgesteld. Deze methode voorkomt schade tijdens het transport en zorgt ervoor dat de hoes intact blijft, omdat het verzenden van gevulde zitzakken soms kan leiden tot problemen zoals gaten of scheuren in de zitzak.
Wanneer u het pakket ontvangt, is het vullen van de zitzak eenvoudig en snel, meestal duurt het slechts een paar minuten als u de meegeleverde instructies volgt. Deze instructies zijn naar u verzonden via e-mail en zijn ook online hier te vinden.
Bewaar de plastic zakken waarin de vulling is verpakt totdat u zeker weet dat u de zitzak wilt houden. Als u besluit de zitzak te retourneren, moet de vulling in deze plastic zakken worden geretourneerd om een correct retourproces te garanderen.
Als u de zitzak liever niet zelf vult, kunnen wij u helpen met het retourproces of verdere ondersteuning bieden. Laat ons weten hoe u verder wilt gaan, en wij begeleiden u door het proces.
Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!
Aangepaste producten kunnen afwijken van normale bestellingen. Aangepaste producten kosten extra tijd en hebben een productietijd van ongeveer 14-28 dagen.
Zitzak
Bij ActDesignShop zorgen we ervoor dat uw zitzak in perfecte staat aankomt. Om dit te garanderen, worden onze zitzakken ongevuld verzonden. Veel van onze zitzakken zijn te groot om gevuld te verzenden, omdat ze de maximale afmetingen overschrijden die door de vervoerders zijn vastgesteld.
Deze methode voorkomt schade tijdens het transport en zorgt ervoor dat de hoes intact blijft. Het verzenden van gevulde zitzakken kan namelijk soms leiden tot problemen zoals gaten of scheuren in de zitzak.
Wanneer u het pakket heeft ontvangen, is het vullen van de zitzak eenvoudig en snel, meestal duurt het slechts een paar minuten als u de meegeleverde instructies volgt. Deze instructies zijn naar u verzonden via e-mail en zijn ook online hier te vinden.
Bewaar de plastic zakken ( koop hier een plastic zak ) waarin de vullingen verpakt zaten totdat u zeker weet dat u de zitzak wilt houden. Als u besluit de zitzak te retourneren, moet de vulling in deze plastic zakken worden geretourneerd om een correct retourproces te garanderen. Lees meer
Als u de zitzak liever niet zelf vult, begrijpen we dat u uw zitzak wilt retourneren. Dat is geen enkel probleem! Alle details over ons retourproces vindt u op onze Retourpagina . Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Ga naar deze pagina
Om ervoor te zorgen dat uw zitzak voor binnen in goede staat blijft en jarenlang meegaat, volgt u deze essentiële onderhoudstips:
Als u deze tips opvolgt, blijft uw zitzak voor binnen fris, schoon en comfortabel, zodat u er lang plezier van heeft.
Retourneren
In het onwaarschijnlijke geval van een productfout, stuur ons dan de details via support@actdesignshop.nl. Vermeld uw bestelnummer, naam en telefoonnummer en foto's van de defecte producten, zodat we uw verzoek zo efficiënt mogelijk kunnen verwerken.
Bezoek onze Retourpagina , waar u het retourformulier kunt invullen en de instructies kunt volgen. Zodra u het formulier hebt ingevuld, ontvangt u een e-mail met gedetailleerde instructies over hoe u uw artikel kunt retourneren. Vergeet niet uw bestelnummer, naam en telefoonnummer te vermelden voor een efficiënte verwerking. Bedankt!
Als u geen orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, kan dit waarschijnlijk twee oorzaken hebben:
Uw bestelling is nog niet daadwerkelijk geplaatst en verwerkt.
U heeft bij uw bestelling een onjuist e-mailadres ingevoerd.
Als u zeker weet dat het e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld, correct is, controleer dan de spamfolder van uw e-mailprogramma om te zien of uw bevestiging daarin is terechtgekomen.
Kunt u de orderbevestiging nog steeds niet vinden? Stuur dan een e-mail naar support@actdesignshop.nl of WhatsApp naar +31644620934.
Controleer uw e-mail, want normaal gesproken sturen we automatisch facturen. Als u deze niet hebt ontvangen en u wilt een BTW-factuur, stuur dan een e-mail naar support@actdesignshop.nl
Ja, dit is mogelijk op afspraak via WhatsApp naar +31644620934 of per e-mail naar support@actdesignshop.nl.
Nee, we hebben niet alles in de showroom staan. We hebben wel voldoende kleurstalen en behoorlijk wat modellen. Stuur ons dus gerust een berichtje over welke zitzakken u graag wilt zien. Wij kijken dan wat we voor u hebben en of een afspraak geschikt is.
Ihr Sitzsack wird mit der Füllung und dem Bezug separat verpackt geliefert. Dies ermöglicht es Ihnen, die Füllmenge nach Ihrem gewünschten Komfortniveau anzupassen. Der Bezug wird separat verpackt, um ihn während des Transports zu schützen und Schäden am Stoff zu vermeiden. Nachdem Sie beide Teile ausgepackt haben, folgen Sie einfach den Montageanweisungen, und Sie haben in kürzester Zeit ein funktionelles Sitzsack!
Der Sitzsack ist mit ComfyXtreme Füllung gefüllt, die aus hochwertigen EPS (Expandiertes Polystyrol) Kügelchen besteht. Die ComfyXtreme EPS Kügelchen sind extrem leicht, langlebig und bieten die perfekte Balance zwischen Weichheit und Festigkeit. Diese hochwertige Füllung passt sich Ihrem Körper an und bietet optimale Unterstützung und Komfort, während sie sich Ihrer Form anpasst. Sie ist perfekt zum Entspannen und bietet überlegenen Sitzkomfort. Die Füllmenge kann nach Belieben angepasst werden, sodass Sie den Komfort und die Festigkeit Ihres Sitzsacks vollständig bestimmen können.
Die ComfyXtreme EPS Füllung wurde für ultimativen Komfort entwickelt. Die Kügelchen passen sich der Form Ihres Körpers an und bieten personalisierte Unterstützung, die sich während Ihrer Entspannung anpasst. Diese Füllung hilft dabei, Ihr Gewicht gleichmäßig zu verteilen, was sie ideal für längere Sitzperioden ohne Unbehagen macht. Das Material bietet ein ausgewogenes Gefühl—weich genug für Komfort, aber fest genug, um zuverlässige Unterstützung zu bieten. Die langlebigen ComfyXtreme EPS Kügelchen sorgen dafür, dass Ihr Sitzsack langfristig seinen Komfort und seine Unterstützung behält.
Ja! Ihr Sitzsack hat einen Reißverschluss, damit Sie bei Bedarf mehr ComfyXtreme Füllung hinzufügen können. Wenn Ihr Sitzsack im Laufe der Zeit weniger fest wird, können Sie die gleiche hochwertige ComfyXtreme EPS Füllung bei uns nachbestellen, um den ursprünglichen Komfort wiederherzustellen. Das Hinzufügen von mehr Füllung ist einfach und ermöglicht es Ihnen, das Weichheits- oder Festigkeitsniveau nach Ihrem Geschmack anzupassen.
Es ist eine Montage erforderlich, aber sie ist einfach und schnell. Wir liefern detaillierte Anweisungen, die leicht zu befolgen sind – ähnlich wie bei der Montage von Möbeln wie einem Schrank. Der Prozess dauert etwa 10-15 Minuten, und sobald er abgeschlossen ist, können Sie Ihren Sitzsack verwenden. Keine Sorge, Sie können in kürzester Zeit bequem entspannen!
Ihr Sitzsack wird mit der Füllung und dem Bezug separat verpackt geliefert. Der Bezug wird sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden, und die Füllung wird ebenfalls separat geliefert, sodass Sie die Füllmenge nach Ihrem gewünschten Komfortniveau anpassen können. Wir fügen leicht verständliche Montageanleitungen bei, die Sie Schritt für Schritt durch den Aufbau führen. All diese Maßnahmen sorgen dafür, dass Ihr Sitzsack in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt und einfach zusammengebaut werden kann.
Unsere Sitzsäcke kommen mit einer Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt. Die Garantie deckt jedoch keine Schäden durch normalen Gebrauch oder unsachgemäßen Gebrauch ab. Weitere Details finden Sie auf unserer vollständigen Garantie-Seite. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns für Unterstützung.
Um Ihren Sitzsack in ausgezeichnetem Zustand zu halten, verwenden Sie ein warmes, feuchtes Tuch mit milder Seife, um Flecken oder Schmutz vorsichtig zu reinigen. Vermeiden Sie die Verwendung von aggressiven Chemikalien oder Bleichmitteln. Überprüfen Sie regelmäßig den Reißverschluss und den Bezug auf Anzeichen von Abnutzung. Bei Bedarf kann die Füllung in einem Aufbewahrungsbeutel entfernt werden, und der Bezug kann gemäß den Pflegehinweisen auf dem Etikett gewaschen werden. Wenn Ihr Sitzsack im Laufe der Zeit zu flach wird, können Sie mehr ComfyXtreme Füllung hinzufügen, um den Komfort wiederherzustellen. Befolgen Sie immer die Pflegehinweise, damit Ihr Sitzsack jahrelang gut aussieht und sich gut anfühlt!
