Questions les plus posées
Comment puis-je être sûr que ce pouf est de haute qualité ?
Nos poufs sont fabriqués à partir de matériaux durables et de haute qualité. Nous offrons une garantie de satisfaction et nos avis clients confirment la qualité.
Ces poufs sont-ils vraiment confortables pour une utilisation à long terme ?"
Nos poufs sont conçus dans un souci de confort et remplis de matériaux de qualité supérieure pour un plaisir d'assise durable. Lisez les avis de nos clients pour voir leur niveau de confort.
Comment puis-je être sûr de choisir la bonne taille de pouf ?
Veuillez vous référer à notre tableau des tailles et aux descriptions de produits pour choisir la bonne taille. Notre équipe du service client est prête à vous aider si vous avez des doutes.
Est-ce le meilleur prix que je puisse obtenir pour un pouf ?
Nous proposons des prix compétitifs et souvent des offres spéciales. Gardez un œil sur notre site Web pour les réductions et promotions.
Comment remplir mon pouf ?
Vous recevrez 2 colis, une housse et un sac de remplissage. Pour remplir correctement ce pouf, vous devez percer un petit trou dans le coin et remplir le couvercle jusqu'à ce qu'il soit plein.
Combien de temps faut-il pour que mon pouf soit livré ?
Nous proposons des options d'expédition rapides et livrons généralement sous 7 jours. Vous recevrez des informations de suivi pour suivre votre commande.
Que faire si le pouf ne répond pas à mes attentes ?
Notre politique de retour est flexible. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception pour un remboursement.
Pourquoi est-ce que je reçois deux colis distincts pour mon pouf, un pour la housse et un pour le remplissage ? Est-ce une erreur ?
Non, ce n'est pas une erreur. Nous expédions la housse et le remplissage du pouf séparément pour réduire les coûts et vous offrir un produit à un prix compétitif. L'expédition séparée nous permet d'utiliser des méthodes d'expédition plus efficaces, ce qui réduit considérablement les frais d'expédition. Ces économies se traduisent par un prix attractif pour nos poufs, tout en garantissant des matériaux et une qualité de haute qualité. Ne vous inquiétez pas, les deux forfaits vous parviendront rapidement et vous offriront une excellente expérience d'assise. Merci de votre compréhension et de votre choix de notre qualité abordable !
Mon pouf n’est pas assez plein, et maintenant ?
Normalement, il n'est pas nécessaire qu'il soit plein à 100 %, mais s'il ne l'est pas suffisamment, nous vous enverrons des garnitures supplémentaires. Envoyez-nous une image WhatsApp avec votre pouf afin que nous puissions voir de combien de plus vous avez besoin. Puis dans 2 jours, vos remplissages supplémentaires arriveront à votre porte.