Verzendbeleid

Verzendbeleid

Gratis Verzending (Nederland & België)

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen binnen Nederland en België. Voor andere landen gelden verzendkosten, afhankelijk van de bestemming.

Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
  • Op maat gemaakte meubels en producten kunnen een productietijd van 14-28 dagen hebben, tenzij anders aangegeven op de productpagina.
  • De totale levertijd wordt berekend door de verwerkingstijd en levertijd bij elkaar op te tellen.

Deelleveringen

Let op: Bestellingen kunnen in meerdere delen geleverd worden, wat betekent dat verschillende artikelen uit uw bestelling op aparte data kunnen aankomen. Sommige producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland, terwijl andere rechtstreeks vanuit internationale magazijnen worden verstuurd.

Verzendkosten & Levertijden per Regio

Regio Kosten Levertijd
Nederland / België Gratis 1-7 werkdagen
Duitsland Gratis
 1-7 werkdagen
Europa (EU) €19,95 4-14 werkdagen
Verenigd Koninkrijk €19,95 5-14 werkdagen
VS, Canada, Australië €19,95 7-15 werkdagen
Andere landen €19,95 15-21 werkdagen

Belangrijke Notities

  • Levertijden kunnen variëren. Als er een andere levertijd op de productpagina staat, dan is deze leidend.
  • U ontvangt Track & Trace-codes zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket online kunt volgen. Let op: de track and trace codes van artikelen die uit meerdere componenten bestaan, zal niet altijd op de zelfde tijdstip worden verstuurd. Hier ontvangt u dan nog een aparte mail van met de andere track and traces.

Verloren Pakket of Ontbrekende Items

Als je pakket of een deel van je bestelling ontbreekt, doen wij eerst ons best om je pakket te traceren en een zaak in te dienen bij de desbetreffende vervoerders. Mocht het pakket niet gevonden kunnen worden, bespreken we de volgende stappen.

Verzekerde Verzendoptie

Wij bieden een verzekerde verzendoptie aan om ervoor te zorgen dat je pakket veilig aankomt. Als je hebt gekozen voor de verzekerde verzendoptie en je pakket wordt niet geleverd, vergoeden wij je tot het maximale dekkingsbedrag van de verzekering die je hebt gekozen. De beschikbare verzekeringsopties zijn te vinden op de verzendpagina.

Als je ervoor kiest om geen gebruik te maken van de verzekerde verzendoptie, bieden wij geen terugbetaling, maar we bieden compensatie in de vorm van een gedeeltelijke terugbetaling op basis van de waarde van de goederen.

Misbruik van deze optie wordt niet getolereerd.

Voor meer informatie over ons retourbeleid, klik hier.

Vragen?

Bekijk eerst onze FAQ. Als uw vraag daar niet bij staat, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@actdesignshop.nl
Telefoon: +31644620934